Política de reembolso

En Seremony no aceptamos devoluciones de productos.

Únicamente se realizan reembolsos en el caso de que el pedido haya llegado averiado debido a un mal manejo por parte de la paquetería, ocasionando que el producto se encuentre roto o derramado.

Para poder evaluar un reembolso, el cliente deberá:

• Reportar el incidente dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

• Enviar por correo electrónico a info@seremony.com:

  • Fotografía clara del producto averiado

  • Fotografía de la guía de envío

  • Fotografía del empaque en el que llegó el producto

Una vez recibida y validada la información, se notificará al cliente si el reembolso procede.
No se aceptan reclamaciones fuera del plazo establecido.